OV-kafkaart 2.1


In uw brief dd 25 juni j.l. schrijft u dat er door een fout in uw administratie, bij de vernieuwing van de OV-chipkaart mijn bankrekeningnummer niet goed is overgenomen, waardoor automatisch opladen wel plaatsvond maar afschrijvingen niet zijn uitgevoerd.
Het totale bedrag dat niet door u geincasseerd werd, zou volgens u xxx euro bedragen.

Hierbij verzoek ik u om mij de complete lijst van alle mislukte transacties toe te sturen; na controle van uw gegevens ga ik graag met u verder in overleg over de regelingen die getroffen moeten worden.

_________________________________________

Deja vue…
😦

https://hgoei.wordpress.com/2010/04/23/ov-kafkaart-deel-4/

OVkafkaart 2.0: standaard bezwaarschrift


In uw brief dd 25 juni j.l. schrijft u dat er door een fout in uw administratie, bij de vernieuwing van de OV-chipkaart mijn bankrekeningnummer niet goed is overgenomen, waardoor automatisch opladen wel plaatsvond maar afschrijvingen niet zijn uitgevoerd.
Het totale bedrag dat niet door u geincasseerd werd, zou volgens u xxx euro bedragen.

Hierbij verzoek ik u om mij de complete lijst van alle mislukte transacties toe te sturen; na controle van uw gegevens ga ik graag met u verder in overleg over de regelingen die getroffen moeten worden.